Agent d’opérations

ACTIVITÉS PRINCIPALES

• Assure ouverture et fermeture du terminal affaires
• Gère les vols de la journée : parking, facturation, douanes, prestations
• Centralise toutes les informations de l'avion en escale pour dispatcher les agents d'assistance pour le traitement du vol
• Procède à la facturation et assiste les équipages
• Notifie les événements liés à la sécurité aéroportuaire

FORMATIONS INTERNES

• Formation marchandises dangereuses
• Formation service client
• Autorisation de conduite sur l'aire de trafic
• Formation à la sécurité et à la sûreté

COMPÉTENCES

• Bon sens
• Disponibilité et amabilité
• Bonne gestions des situations d'urgence
• Comportement approprié
• Anglais courant
• Concentration
• Réactivité
• Rigueur