Agent d'accueil

ACTIVITÉS PRINCIPALES

• Gère l'accès terminal
• Accueille et identifie les passagers
• Transmet les informations aux opérations
• Renseigne le bagagiste sur le vol
• Facilite les formalités douanières et le passage au poste inspection filtrage
• Identifie les réceptifs, les renseigne et assure le lien entre réceptif et client
• Assure la tenue du terminal côté ville

FORMATIONS INTERNES

• Formation marchandises dangereuses
• Formation service client
• Formation à la sécurité et à la sûreté

COMPÉTENCES

• Excellent relationnel
• Bonne gestion des situations d'urgence
• Présentation soignée
• Gestion des priorités
• Anglais courant