Agent d'enregistrement

ACTIVITÉS PRINCIPALES

• Accueille et enregistre les passagers
• Vérifie les documents de voyage et formalités d'immigration
• Applique les procédures liées aux bagages cabine
• Enregistre les bagages de soute et édition des étiquettes bagages
• Identifie les pénalités applicables aux passagers  (excédents poids, bagages supplémentaires)
• Édite les cartes d'accès à bord

FORMATIONS INTERNES

• Logiciels d'enregistrement de l'aéroport et des compagnies aériennes
• Procédures locales et procédures compagnies
• Sensibilisation aux procédures d'immigration
• Formation à la sécurité et à la sûreté
• Sensibilisation au transport de marchandises dangereuse

COMPÉTENCES

• Connaissance des outils informatiques
• Réactivité et dynamisme
• Bonne gestion des situations d'urgence
• Sens du relationnel
• Disponibilité et ponctualité
• Anglais courant