Agent d’assistance aux arrivées

ACTIVITÉS PRINCIPALES

• Accueille et oriente les passagers dans la zone des arrivées
• Organise le flux et les files d’attente
• Assiste les passagers prioritaires
• Veille à la fluidité des présentations en douanes des passagers
• Assiste les passagers lors de vols retardés, déroutés ou annulés

FORMATIONS INTERNES

•  Formation à la sûreté et à la sécurité
• Procédures locales

COMPÉTENCES

• Bon relationnel
• Autonomie et sens de l’organisation
• Dynamisme et réactivité
• Disponibilité
• Anglais courant