Agent d’assistance aux arrivées

LES MÉTIERS DE L'ESCALE

Nos métiers

Assiste les passagers au contrôle transfrontalier.


Agent d’assistance aux arrivées

ACTIVITÉS PRINCIPALES

  • Accueille et oriente les passagers dans la zone des arrivées
  • Organise le flux et les files d’attente
  • Assiste les passagers prioritaires
  • Veille à la fluidité des présentations en douanes des passagers
  • Assiste les passagers lors de vols retardés, déroutés ou annulés

FORMATIONS INTERNES

  •  Formation à la sûreté et à la sécurité
  • Procédures locales

COMPÉTENCES

  • Bon relationnel
  • Autonomie et sens de l’organisation
  • Dynamisme et réactivité
  • Disponibilité
  • Anglais intermédiaire
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